Книгу «Психбольница в руках пациентов» я решила прочитать, следуя рубрике «Лебедев посоветовал» на сайте студии Лебедева. Я далека от понятий «дизайн» и «юзабилити», я в жизни не спроектировала ни одного сайта и не написала ни одной программы — но книга оказалась неожиданно интересной даже для меня. А вот для веб-мастеров, дизайнеров интерфейсов и прочей айтишной братии, которая как раз работает с взаимодействием программы и пользователя, эта книга должна попасть в раздел must read.
Купер исходит из того, что программисты — это отдельная прослойка общества с отдельным мышлением; они делают интерфейсы для таких же, как они. Нормальному человеку разобраться в них сложно: интерфейсы обладают высоким «когнитивным сопротивлением».
Читать далее →